FAQ

1. Цены на номера
Вы можете самостоятельно посчитать стоимость номера в нашей системе online бронирования, а также просмотреть ее в разделе меню «Номера» (подраздел «Тарифы»).
2. Информация о тарифах
У нас действуют шесть тарифов на проживание - «Базовый», «Курортный», «Полупансион», «Полный пансион», «SPA тариф» и «Дневной тариф». Данные о тарифе на проживание Вы можете узнать, сделав запрос в нашей системе online бронирования, либо просмотрев информацию в разделе меню «Номера» (подраздел «Тарифы»).
Дневной тариф следует заказывать по телефону: +38 (032) 477 11 11.
3. Как забронировать номер с сайта?
Забронировать номер с нашего сайта Вы можете с помощью форми бронирования, которая размещена в нижней части страницы. Введите период проживания и нажмите кнопку «Проверить наличие». Далее путём заполнения предлагаемых полей продолжайте процесс бронирования. Обратите внимание, что поля со звездочкой обязательны для заполнения.
4. Как отменить бронирование на сайте?
В форме бронирования жмём кнопку «Проверить наличие» без уточнения дат. Следующим шагом жмём кнопку «Отменить бронь» и попадаем в форму отмены раннее забронированного номера. Водим необходимую информацию (фамилия гостя и номер подтверждения, который Вы получили в письме-подтверждении) и следуя подсказкам отменяем бронь.
5. Удобства в номерах
Во всех номерах есть в наличии:
  • мини-бар,
  • кабельное телевидение,
  • доступ к интернету,
  • телефон (в номере и в туалетной комнате),
  • система кондиционирования и обогрева воздуха,
  • электронный сейф,
  • фен,
  • туалетная комната с ванной и туалетом,
  • балкон (кроме номеров категории «Люкс» и  « Апартаменты» и некотрых номеров категории «Угловой»).
6. Предоставляются ли халаты, тапочки, полотенца?
Да, в каждом номере есть тапочки, халаты, полотенца и средства гигиены.
7. Предоставляется ли гостям услуга Wi-Fi?
Для гостей комплекса предоставляется услуга «Бесплатный Wi-Fi» по всей территории комплекса.
8. Предоплата при бронировании
Предоплата может проводиться по безналичному расчету. Возможен расчет кредитными картами или наличными средствами при заезде в комплекс. Предоплата является обязательной при бронировании в период супервысокого сезона (период новогодних, рождественских и майских праздников)
9. Какие акции действуют в период Новогодних и Рождественских праздников (супервысокий сезон)?
В период действия супервысокого сезона специальные предложения не предлагаются. Скидки предоставляются только в соответствии с условиями действующей программы лояльности.
10. Время работы отдела бронирования
Отдел бронирования работает с 08:00 до 20:00.
11. Бронирование номеров
Забронировать номер и узнать стоимость пребывания в нашем комплексе Вы можете самостоятельно в системе online бронирования на нашем сайте, позвонив в отдел бронирования по телефону +38 (032) 477 11 11 или отправив запрос на электронный адрес reservation@rixos.com.ua.
12. Размещение на дополнительном месте
Размещение на дополнительном месте возможно в номерах категории «Угловой» и выше. По запросу доставляется дополнительная кровать.
13. Дневной тариф
Вы можете воспользоваться всеми преимуществами 5* сервиса и дополнительных услуг «Rixos-Prykarpattya», остановившись у нас с 10:00 до 22:00. Получить информацию и забронировать номер по Дневному тарифу возможно по тел: +38 (032) 477 11 11.
14. Ранний заезд и поздний выезд
  • Ранний заезд (с 00:00 до 04:00) оплачивается в размере полной стоимости тарифа проживания за одни сутки.
  • Ранний заезд (с 04:00 до 14:00) оплачивается в размере половины стоимости тарифа проживания за одни сутки.
     
  • Поздний выезд (с 12:00 до 20:00) оплачивается в размере половины стоимости тарифа проживания за одни сутки.
  • Поздний выезд (с 20:00 до 00:00) оплачивается в размере полной стоимости тарифа проживания за одни сутки.
15. Дополнительные услуги
Вы сможете найти список дополнительных услуг на нашем сайте в разделе «О нас».
16. Разрешается ли проживание с домашними животными?
Мы с симпатией относимся к домашним питомцам, но у нас действует правило, которое учитывает интересы большинства гостей:
проживание в комплексе с домашними животными не допускается! В исключительных случаях такая возможность требует обязательного разрешения дирекции комплекса и требует от владельца оплату за дополнительную уборку номера в размере 5 000 грн.
Пожалуйста, примите во внимание эту информацию, собираясь на отдых в «Rixos-Prykarpattya».
17. Можно ли курить в комплексе?
Мы заботимся о здоровье наших гостей и посетителей!
Именно поэтому во всех помещениях комплекса (номерах, холлах, барах) курить запрещено! Курить можно в специально отведенных для этого местах, которые находятся на открытом воздухе у входов в комплекс.
18. Предоставляются ли услуги няни в отеле?
Да, за дополнительную оплату Вы можете заказать услуги няни.
19. Детский лагерь «RIXOS Camp»
Летом и во время школьных каникул работает «RIXOS Camp», детский лагерь с отрядами, сменами, инструкторами, и в то же время, в непосредственной близости от родителей. Об условиях проживания и стоимости пребывания Вашего ребенка в лагере Вы можете узнать в разделе «О нас» на нашем сайте.
20. График питания в ресторане «Maximus» («шведская линия»)
Завтрак: 7:00 - 10:00; обед: 12:30 - 15:00; ужин: 18:30 - 22:00.
21. Организация экскурсий
Комплекс организует целый ряд разнообразных тематических экскурсий. Подробную информацию Вы можете получить по тел.: +38 (032) 477 11 11.
22. Трансфер
Услуга доступна за дополнительную плату. Стоимость зависит от маршрута, типа и марки автомобиля.
23. Есть ли на территории комплекса автостоянка?
Да, на территории комплекса «Rixos-Prykarpattya» есть бесплатная автостоянка, которая охраняется службой безопасности отеля.
24. Где можно покататься на лыжах, сноуборде? Есть ли вблизи комплекса горнолыжные трассы?
Покататься на лыжах, сноуборде или санках Вы можете на одном из горнолыжных склонов вблизи Трускавца (Буковица - 5 км, Мражниця – 10 км, Славское –
75 км, Плай – 100 км).
25. Географическое положение отеля
Наш комплекс расположен в парковой зоне Трускавца на территории площадью 12 га в 5 минутах езды от железнодорожного вокзала Трускавца, на расстоянии 105 км от аэропорта города Львов.
26. Расстояние до городского бювета
«Rixos-Prykarpattya» находится в 10 минутах ходьбы от городского бювета.
27. Бювет в отеле
На территории нашего комплекса есть собственный бювет минеральных вод, где Вы можете оценить лечебные свойства «Нафтуси» и «Марии», а также «Моршинской № 6».
28. Наши контакты
По вопросам размещения и организации мероприятий обращайтесь, пожалуйста, в службу продаж и маркетинга:
  • тел.: +38 (032) 477 11 11,
  • моб.: +38 (067) 334 05 05,
  • факс: +38 (032) 477 11 12,
  • e-mail: reservation@rixos.com.ua.
29. Программа лояльности
Для наших гостей мы разработали систему накопительных скидок. С более подробной информацией о получении дисконтных карт RIXOS VIP CLUB Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «О нас».
30. Сотрудничество
С корпоративными клиентами мы работаем, используя гибкую систему скидок и бонусов. По вопросам заключения договоров обращайтесь в отдел продаж и маркетинга:
  • тел.: +38 (032) 477 11 11,
  • моб.: +38 (067) 334 05 05,
  • факс: +38 (032) 477 11 12,
  • e-mail: info@rixos.com.ua.


FAQ/Терапия по доктору Майеру


1. Какой должны быть продолжительность и частота прохождения курса лечения по Майеру?
Время проведения полного курса лечения по методике доктора Майера обычно составляет две, три или четыре недели. Частота прохождения курса, рекомендуемая доктором Францем Ксавйером Майером, - один раз в полгода. Но данная рекомендация не является категорической. После прохождения первого курса терапии Вы сами научитесь чувствовать свой организм и определять, когда пришло время для детоксикации.
2. Чем отличается курс длительностью 14 дней от 21-го или 28-ми дней?
Продолжительность прохождения курса терапии влияет на терапевтический эффект.
3. Каким будет результат терапии?
Результат лечения зависит, в первую очередь, от его интенсивности, продолжительности и реакции Вашего организма. Каждый, кто проходит курс терапии, ожидает решения существующих проблем и достижения определенных целей. Основным результатом для всех пациентов программы терапии по доктору Майеру (при условии, что они следуют рекомендациям врача и выполняют все его распоряжения) является комплексное очищение организма и выведение из него шлаков. Как сопутствующие положительные эффекты, стоит упомянуть нормализацию веса, улучшение состояния кожи, волос, ногтей, стабилизацию артериального давления.
4. Возможно ли совместное проживание в одном номере с тем, кто проходит курс терапии?
Это возможно, но мы советуем в таком случае проживание в отдельных номерах. Пациенты терапии по доктору Майеру имеют особый распорядок дня и серию процедур, проводимых в номере. Это может вызвать некоторые неудобства как для пациента, так и для его близких.
5. Что входит в стоимость программы терапии?
Непосредственно курс лечения: диагностика, лабораторные исследования, консультации лечащего врача, диетолога, косметолога, психотерапевта, персональное диетическое питание, минеральные добавки и медицинские препараты, мануальная терапия и сопутствующие процедуры, тренировки и спортивные занятия.
6. Где проходят обследование, сдача анализов?
На базе комплекса уже много лет работает медицинский центр и медицинская лаборатория, которые специализируются в первую очередь на заболеваниях желудочно-кишечного тракта и мочевыделительной системы. Дипломированные Международной ассоциацией Майера врачи нашего центра, практикующие данную методику, являются специалистами высокого уровня.
7. Какие процедуры применяются?
Процедуры назначает и рекомендует врач после диагностики и лабораторных анализов. Но базовыми и обязательными являются абдоминальный массаж, детоксикационный лимфодренажный массаж, обертывания с водорослями, щелочные ванны. Отдельно стоит отметить физические нагрузки. Гостям рекомендуются ежедневные групповые занятия утренней аквааэробикой, посещение бассейна, прогулки на свежем воздухе и скандинавская ходьба.
8. Что такое скандинавская ходьба?
Это вид физических упражнений. Заключается он в том, что человек передвигается с помощью двух специальных палок, опираясь на них. За полчаса скандинавской ходьбы можно избавиться примерно от трехсот калорий, что вдвое больше, чем при обычной ходьбе. Скандинавский метод ходьбы является профилактикой гипертонии и остеопороза, а также диабета второго типа у взрослых, снижает уровень холестерина в организме человека. Этот вид фитнеса положительно влияет на коленные и тазобедренные суставы, способствует снятию стресса и улучшает внешний вид человека.
9. Что такое абдоминальный массаж?
Абдоминальный массаж – это массаж живота, который выполняется лечащим врачом. Он воздействует на кожу и внутренние органы, активизирует моторику желудка и кишечника, усиливает деятельность пищеварительных желез и возбуждает нервные центры, регулирующие пищеварение. Этот массаж улучшает кровообращение, укрепляет мышцы и делает кожу живота эластичной и упругой, способствует рассасыванию жировых отложений, препятствует патологическому смещению органов брюшной полости.
10. Как часто проводится абдоминальный массаж?
Он проводится не менее трех раз в неделю при посещении врача.
11. Что такое детоксикационный лимфодренажный массаж?
Это комбинация роликового лимфодренажа и массирования рефлекторных зон - массажа соединительных тканей. При этом активируются все системы органов и стимулируется процесс детоксикации через энергетические, рефлекторные и лимфатические механизмы.
12. Что такое детоксикационное обертывание?
Это комбинация роликового лимфодренажа и массирование рефлекторных зон, массажа соединительных тканей. При этом активируются все системы органов и стимулируется процесс детоксикации через энергетические, рефлекторные и лимфатические механизмы.
13. Можно ли дополнительно посещать и другие процедуры, которые не входят в программу терапии?
Это возможно, предварительно посоветовавшись с врачом.
14. Что мне нужно взять с собой из одежды, косметики, медикаментов и т.д.?
Для посещения щелочных ванн и бассейна Вам потребуется купальный костюм, а на тренировках — спортивный костюм. Это все, что Вам нужно будет иметь для прохождения курса терапии. Все необходимое Вам предоставят в нашем комплексе по прибытии. Если у Вас есть медицинская карточка с обследованиями и анализами, Вы можете взять ее с собой. Это сможет помочь Вашему врачу в выборе наиболее эффективной программы терапии для Вас.
15. Можно ли приобрести недельный/пятидневный/однодневный и т.п. курс?
Поскольку организму требуется определенное время для того, чтобы активизировать режим очистки, столь короткий курс лечения будет для него недостаточно эффективным. Поэтому мы предлагаем только программы продолжительностью от четырнадцати дней.
16. Как быстро я почувствую/увижу эффект?
Каждый организм по-разному реагирует на терапию. Кто-то заметит изменения в самочувствии уже на первой неделе курса, кому-то понадобится три недели, а кто-то почувствует результат уже вернувшись домой.
17. На сколько я похудею после прохождения курса?
Первоочередная цель терапии по Майеру — очищение организма от шлаков и токсинов. Нормализация веса — это приятный сопутствующий эффект. Все зависит от Вашего организма. Во время терапии он оптимизирует вес в соответствии со своими потребностями. Сброшенный Вами вес напрямую зависит от реакции организма на терапию, его зашлакованности и Вашей работы — следуя всем предписаниям и рекомендациям докторов, Вы обязательно получите максимальный эффект от терапии.
18. Есть ли противопоказания для прохождения курса?
Противопоказаниями для прхождения курса терапии являются беременность, воспалительные процессы, сердечная недостаточность, онкологические заболевания, остеопороз, психические заболевания и отклонения, ВИЧ/СПИД.
19. Как выяснить, есть ли у меня противопоказания для прохождения курса?
Когда Вы приедете к нам, специалисты нашего медицинского центра проведут необходимую диагностику и, если противопоказания будут обнаружены, Вам будет предложена альтернативная медицинская программа, или мы вернем Вам уплаченные за лечение средства.
20. Я принимаю медицинские препараты (при хронических заболеваниях). Можно ли проходить курс терапии в таком случае?
Да, зто возможно. Только обязательно сообщите об этом Вашему врачу.
21. Если говорить о диетическом питании, то о какой специальной диете идет речь?
Питание в индивидуальном порядке назначает врач после ознакомления с результатами Вашего обследования.
22. Чем отличается курс лечения продолжительностью 21 день от 28?
В 28-дневном курсе - большее количество процедур и консультаций, что влияет на полученный результат.
23. Зависит ли получение результата от продолжительности курса?
Да, чем дольше курс лечения, тем эффективнее результат.
24. Увеличивается ли количество обследований и процедур на 28 дней?
Да, количество процедур увеличено.
25. Какие процедуры, которых нет в программе на 21 день, добавляются в программу на 28 дней?
В программу на 28 дней добавляется Душ Шарко.
26. Как записаться на курс терапии?
Записаться на курс терапии по методу доктора Майера можно позвонив по телефону +38 (032) 477 11 11, или отправив запрос по электронной почте mayr@rixos.ua.
27. Где еще можно пройти курс терапии по методу доктора Майера?
Терапия практикуется в Австрии, Германии, Испании, Италии и Швейцарии.
28. Какова стоимость курса терапии по методу доктора Майера за рубежом?
Стоимость составляет от 1630 EUR за двухнедельный базовый курс терапии.


FAQ/Медицинский центр


1. Какой график работы бювета минеральных вод в комплексе?
Бювет минеральных вод работает с 7:00 - 10:30, 12:00 - 15:00, 17:00 - 21:30.
2. Какие минеральные воды есть в бювете комплекса?
В бювете комплекса есть такие минеральные воды, как «Нафтуся», «Мария» и «Моршинская №6».
3. Какие показания существуют для приема минеральных вод?
3. Минеральные воды следует принимать только по назначению врача, их прием рекомендуется при заболеваниях почек, хроническом гепатите, холецистите, желчнокаменной болезни, хронических гастритах, язвенной болезни желудка, хроническом панкреатите, гастродуоденитах, язвенной болезни двенадцатиперстной кишки и функциональных расстройствах кишечника.
4. Какие свойства имеют минеральные воды?
Свойства «Нафтуси»:
  • способствует отхождению мелких камней из почек, желчного пузыря, моче- и желчно-выводящих путей,
  • оказывает противовоспалительное действие в мочевыводящих и желчно-выводящих путях,
  • уменьшает литогенность мочи и желчи,
  • нормализует обмен веществ, в частности, углеводный обмен,
  • улучшает деятельность желудочно-кишечного тракта, поджелудочной железы,
  • оказывает гепатопротекторное действие, повышает детоксикационные возможности печени,
  • выводит из организма продукты обмена (в частности, соли мочевой кислоты при подагре),
  • влияет на иммунитет за счет улучшения работы печени, почек, очищение организма.
Свойства «Моршинськой №6»:
  • нормализует моторную функцию желудка и кишечника,
  • стимулирует желудочную секрецию,
  • усиливает желчеотделение и желчевыделения,
  • улучшает обмен веществ.
Свойства «Марии»:
  • нормализует желудочную секрецию,
  • стимулирует моторную функцию желудка,
  • усиливает желчеотделение и желчевыделения,
  • снимает воспалительные и спазматические явления желудочно-кишечного тракта.
5. Есть ли выходные дни в медицинском центре?
Медицинский центр работает без выходных. Воскресенье - выходной в клинико-диагностической лаборатории.
6. Есть ли обеденный перерыв в медицинском центре?
Медицинский центр работает без перерыва. Технический перерыв с 12:00 - 13:00 в бальнеологическом отделении.
7. Есть ли в медицинском центре своя лаборатория?
В медицинском центре есть своя клинико-диагностическая лаборатория.
8. В какие дни можно пройти диагностику?
Диагностику можно проходить в любой день недели, кроме воскресенья (выходной в клинико-диагностической лаборатории).
9. В какой период можно отдыхать по «Курортному тарифу»?
«Курортный тариф" не действует в период супервысокого сезона с 29.12 до 10.01.
10. Могут ли дети лечиться по «Курортному тарифу»?
Детям до 16 лет лечение по «Курортному тарифу» не предусмотрено.
11. Возможно ли диетическое питание по «Курортному тарифу»?
При проживании по «Курортному тарифу» питание предусмотрено в ресторане «шведской линии» «Maximus».
12. Врачи каких специальностей работают в медицинском центре?
Вы сможете получить консультации высококвалифицированных специалистов следующих специальностей: терапевт, кардиолог, уролог, стоматолог, эндокринолог, гинеколог, эндоскопист, невропатолог, проктолог, диетолог, отоларинголог, дерматокосметолог, педиатр, психотерапевт, офтальмолог, врач функциональной диагностики, физиотерапевт, рентгенолог.
13. Какие виды массажа есть в медицинском центре?
В медицинском центре есть такие виды массажей, как лечебный, общий медицинский, биоваскулярный, нейроседативный, миоструктурный.
14. Какие есть медицинские программы для похудения?
В медицинском центре есть такие медицинские программы для очистки и похудения с индивидуально подобранным диетическим питанием: «Майер терапия», «Снижение веса» и «Интенсивное очищение (DETOX)».
15. Какие процедуры и лечение предлагаются в медицинском центре для похудения?
Есть медицинские программы для очистки и похудения, также врач-диетолог может подобрать индивидуальную диету, а лечащий врач - индивидуальный план процедур для очищения организма и снижения веса.
16. Есть ли у комплексе диетическое питание?
Да, в комплексе есть индивидуальное диетическое питание, которое подбирает врач-диетолог.
17. А можно ли вылечить болезни позвоночника?
Да, квалифицированные врачи-невропатологи диагностируют и подберут процедуры для лечения позвоночника.
18. Лечат ли проблемы с сердцем?
Квалифицированные врачи-кардиологи помогут оздоровиться гостям с проблемами сердца, при условии, что болезнь не в остром состоянии.
19. Проводится ли лечение болезней мочеполовой системы?
Лечение болезней мочевыделительной системы проводится врачом-урологом.
20. Проводится ли диагностика и лечение болезней желудочно-кишечного тракта?
В медицинском центре можно пройти лабораторную диагностику желудочно-кишечного тракта, сделать ультразвуковое обследование (УЗИ) и фиброэзофагогастродуоденоскопия (ФЭГДС).

 

Facebook
Twitter Google+
VKontakte Foursquare YouTube
Онлайн чат